Über DUTA AI

DUTA LTD · Firmennummer 17463780 · England und Wales

DUTA AI baut KI-Assistenten, die die Nachrichten und Anrufe beantworten, die kleine Betriebe verpassen. Ein Salon mit vollen Händen, eine Praxis, die um sechs schließt, eine Tauchschule, deren Telefon klingelt, während das Boot draußen ist — jede unbeantwortete Anfrage ist eine Buchung, die jemand anderes bekommt. Unsere Assistenten antworten in Sekunden, zu jeder Uhrzeit, und tragen den Termin direkt in den Kalender des Betriebs ein.

Unternehmensangaben

Was wir machen

• WhatsApp-Assistent — beantwortet Kundennachrichten auf der WhatsApp-Nummer, die der Betrieb ohnehin nutzt, nennt Preise, prüft die Verfügbarkeit und bucht Termine.
• KI-Empfang — nimmt mit natürlicher Stimme ab, wenn der Betrieb nicht kann, nimmt Buchungen auf und schickt zu jedem Anruf eine Zusammenfassung.
• Websites und Chatbots — eine einfache Seite mit demselben Buchungsassistenten darin.

Jeder Assistent wird für den einzelnen Betrieb eingerichtet und angelernt: Öffnungszeiten, Preise, Leistungen und der Ton gegenüber Kunden. Wir halten ihn am Laufen, aktualisieren ihn, wenn sich etwas ändert, und rechnen monatlich ab, kündbar mit 30 Tagen Frist.

Wie wir arbeiten

Am Anfang steht immer eine kostenlose Demo mit den echten Angaben des Kunden, damit er sie ausprobieren kann, bevor er etwas bezahlt. Die Einrichtung dauert meist wenige Tage. Keine langen Verträge: Abonnements laufen monatlich.

Für wen wir arbeiten

Wir arbeiten mit kleinen, inhabergeführten Betrieben im Vereinigten Königreich und in ganz Europa. Diese Website erscheint auf Englisch, Niederländisch, Spanisch, Französisch, Deutsch und Polnisch, und unsere Assistenten sprechen die Sprachen, die die Kunden des jeweiligen Betriebs nutzen.

Wie wir es bauen

• Unsere Assistenten sagen zu Beginn jedes Gesprächs und jedes Anrufs, dass sie eine KI sind. Das ist ehrlich — und in der EU gesetzlich vorgeschrieben.
• Personenbezogene Daten verarbeiten wir nach britischem und europäischem Datenschutzrecht, als Auftragsverarbeiter für jeden Kunden und auf Grundlage eines schriftlichen Vertrags. Siehe unsere Datenschutzerklärung.
• Wir setzen auf etablierte Plattformen: die WhatsApp Business Platform von Meta, Retell AI, Twilio und Telnyx für Telefonie, Cal.com für Kalender sowie OpenAI und Anthropic für die Sprachmodelle.

Sprechen Sie uns an

Schreiben Sie an contact@dutasolutions.com, rufen Sie +44 20 8050 1428 an oder nutzen Sie die Kontaktseite. Erreichbar sind wir Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (UK-Zeit). Lieber erst im Einsatz sehen? Fragen Sie eine kostenlose Demo an.